赛格电脑商城长期以“一切以顾客为核心”的经营理念为指引,解决顾客的后顾之忧是我们坚持不懈努力的目标。为了完善这个目标,我商城提出了“双重质保、先行赔付”,使顾客“买的放心、用的开心、售后顺心”,使一直困扰着顾客的“买货容易退换难”的现象在赛格电脑商城无所遁形。
赛格电脑商城的消费者就商品所引起的售后服务等问题先向销售商(第一责任人)说明,获得第一重质保;当销售商的解决方案未得到消费者的认可,可再向赛格电脑商城(第二责任人)投诉,获得第二重质保。
赛格电脑商城对于确属《消费者权益保护法》所规定消费者应当享有的合法权益,而又因各种原因未能及时得到保障,赛格电脑商城可从入驻销售商的质保押金内提取质保金,直接给予赔付。
凡在赛格电脑商城购物的消费者,持有赛格电脑商城零售凭证,即可享受赛格电脑商城的双重质保服务。
统一的零售凭证是我商城实行“双重质保”同时推出的,它是顾客需要赛格赛格电脑商城为自己维权的重要凭证,也是顾客在赛格购物的有效凭证,请在购物时向经销商索取。
01、赛格电脑商城“双重质保”零售凭证上需经销商加盖销售专用章后方可生效。
02、开具“双重质保”零售凭证时需要顾客的姓名和手机号码信息,作为查询和回访的依据。
03、“双重质保”零售凭证的主要依据是《消费者权益保护法》,若购买的商品包装内有保修规定,则按照该规定执行,否则须按照《消法》中的相关条款执行,请顾客收到凭证后查实。
西安赛格电脑商城“双重质保”零售凭证是您在赛格购物的有效凭证,也是维权的重要凭证,更是享受赛格“双重质保、先期赔付”的唯一凭证。 如果在您购物时经销商未开具“双重质保”零售凭证或未在零售凭证上加盖销售专用章,可向商城管理部投诉解决;如果您在赛格购买的产品出现质量问题,在对经销商的售后处理不满意的情况下,可凭借您的“双重质保”零售凭证向商城管理部投诉解决。
售后电话:029-85538888
网上售后:点击售后
售后地址:赛格电脑商城六楼接待室
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